Köszönjük {{customer.name}}, hogy nálunk vásárolt!

🛑 NAGYON FONTOS A TERMÉK ÁTVÉTELÉHEZ 🛑

Kérjük, készítse elő a PONTOS készpénz összeget vagy egy bankkártyát. A futárok nem adnak vissza , de elfogadják a kártyás fizetést.

Győződjön meg róla, hogy otthon tartózkodik a megadott címen. Ellenkező esetben nem tudjuk kézbesíteni a rendelést.

📲 Néhány percen belül SMS visszaigazolást kap.

Ha törölni szeretné rendelését, megteheti az SMS-ben található linken keresztül.

Ha a megadott cím érvénytelen vagy nem található, SMS-t kap a cím javítására.

📝 Rendelés összegzése:

Fizetendő összeg utánvétkor:

📍 Szállítási cím:

{{customer.city}}, {{customer.zip}}, {{customer.province}}

📞 {{customer.phone}}

✉️ {{customer.email}}

📦 Mikor érkezik meg a rendelésem?

Gondosan készítjük elő a csomagját. 48–72 munkanapon belül megkapja.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy hétvégén nem szállítunk.

A pénteken 16:00 után leadott rendeléseket a következő hétfőn szállítjuk ki.

💰 Hogyan működik az utánvétes fizetés?

A futár a megadott címre kézbesíti a csomagot.

Fizetés készpénzben vagy bankkártyával a pontos összeggel.

⚠️ A futárok nem adnak vissza, de elfogadnak kártyás fizetést.

🚪 Mi történik, ha nem vagyok otthon a kézbesítéskor?

Ne aggódjon. Logisztikai partnerünk második kézbesítési kísérletet szervez.

👉 Felveszik Önnel a kapcsolatot az új időpont egyeztetése érdekében.

Ön jogosult összesen 2 kézbesítési kísérletre, mielőtt a csomagot visszaküldenénk.

❌ Meg szeretné szüntetni a rendelését?

Ha meggondolta magát, törölheti rendelését az SMS-ben található linken keresztül, legfeljebb 2 órán belül a rendeléstől számítva.

Írhat nekünk e-mailt is: contact@velunapets.com.

Kérjük, mielőbb tegye meg — lehet, hogy a csomag már úton van.

🐾 Még egy utolsó fontos dolog

Kérjük, próbáljon meg jelen lenni a csomag átvételekor.

Ha a rendelést nem kézbesítik, akkor is fizetnünk kell a szállítási és visszaküldési költségeket, ami árt a kisvállalkozásunknak, és megakadályozza, hogy több elhagyott macskán segítsünk.

(Egy át nem vett rendelés = Egy meg nem mentett macska!) 😊

Kapcsolat

Kapcsolattartói űrlap